一旦企业的发展超越了所有者, 员工管理成为所有权的一个非常重要的方面.
通常, 较大的公司开始发展人力资源部门，专注于员工管理的不同方面, 人力资源专业人士是做什么的? 以及，他们的存在如何使小企业受益?
新宝体育app与新宝体育app人力资源总监帕梅拉·戴维斯坐下来，真正了解人力资源专业人士意味着什么, 以及他们给小企业带来的好处.
FLCB:作为一名人力资源专业人员，你的主要职责是什么?
PD: 一些关键职责包括员工关系, 好处, 补偿, 就业法, 合规, 招聘, 新员工培训, 培训, 以及员工敬业度.
FLCB:作为一名人力资源专业人员，比较困难的部分是什么?
PD: The realization that a poor hiring decision was made; knowing that an employee is a good person with a strong work ethic but they don’t have the knowledge, 技能, 或者他们被雇佣的工作能力. 糟糕的招聘决策可能会削弱小企业. 在面试和招聘过程中应该投入大量时间，以确保招聘到合适的人. 入职培训也是成功的关键.
FLCB:有些人对HR角色有什么误解?
PD: 一些员工认为人力资源专业人员就像警察或执法者, 他们在他们面前变得不舒服. 人力资源专业人士是员工和高级管理人员之间的桥梁, 他们希望员工在工作中有乐趣，在工作中快乐. 他们并不是要抓员工做错事.
FLCB:雇佣人力资源代表有什么法律利益吗?
PD: 企业必须确保自己遵守所有相关法律法规，人力资源代表必须具备歧视性做法和薪酬法律等领域的专业知识. 这可以避免昂贵的罚款和诉讼，并避免损害企业声誉的风险.
FLCB:企业老板在雇佣人力资源专业人员时应该注意什么?
PD: 人力资源工作经验, 有相同或相似行业经验者优先, 人力资源教育和/或认证. 小企业主也需要一个能与员工沟通的有效沟通者, 高级经理, 申请人, 供应商, 董事, and customers; and the right person must have sound ethics and judgment to handle sensitive and confidential situations and information.
FLCB:你会建议小企业主在什么情况下雇佣人力资源助理或人力资源经理?
PD: 从一开始, 公司需要指定某个人在招聘方面做出关键的战略性人力资源决策, 补偿, 好处, 等. 这很可能是企业所有者, 但也可以是首席财务官或团队中另一个值得信赖的成员. 这个人可以胜任人力资源的工作，直到公司规模达到30 - 50名员工, 但这取决于很多因素.
在接到投诉后试图解决两名员工之间的冲突, 调查揭示了两个完全不同的版本，这也是工作的一个难点.
FLCB:小企业主如何自己有效地处理人力资源问题?
PD: 在没有内部专业人员的情况下，企业所有者可以利用许多外部资源来处理人力资源职能. 在新宝体育app启动时，花时间处理人力资源问题和计划. 创建符合联邦、州和地方法律的就业和安全实践. Using an HR consultant is advised; the consultant can provide education on basic 就业法s and help guide process. 考虑外包工资和使用人员配置服务进行招聘，以限制空缺职位的申请人. 使用工资供应商和其他人力资源相关供应商来帮助制定决策并遵守法律. The Society for Human Resource Management (SHRM) can help; SHRM provides articles and webinars and other online tools specific to small business needs.
FLCB:雇佣人力资源专家最大的好处是什么?
PD: 企业主将不需要直接参与耗时的人力资源职能，而是可以专注于增加收入和发展新宝体育app.
雇佣人力资源专家的决定包括很多考虑因素. 虽然员工管理的某些方面可以由企业主来处理, 专家建议，一个发达的人力资源部门将能够支持新宝体育app的发展, 给予员工管理所需的关注.